ホワイトニングは、原則保険が適用されない自由診療です。
そのため、歯科クリニックによって金額には多少の差があります。
また高額な治療であること、そして繊細な治療であるがゆえに、トラブルが起こるケースも度々見られます。
今回は、ホワイトニングの詐欺行為やトラブルに関することを解説します。
「10秒で歯が真っ白」という広告は本当?
稀に歯科クリニックなどで、「10秒で歯が真っ白」といった広告を見かけることがあります。
消費者庁は「10秒で黄ばみが消えた」等の表示に合理的な根拠がないとして、当該業者に業務停止命令を出した事例があります。
そのため、このような広告は信用すべきではありません。
「永久に白い歯が続く」は信頼して良い?
ホワイトニング効果が永久に続くことはありません。
そのため、このような広告を出している歯科クリニックは、誇大広告とみなされる可能性があります。
SNSの無料体験モニターは危険?
SNSでは、ホワイトニングの無料体験モニターを募集していることがあります。
しかし、こちらには無料と謳いながら、実際には高額な回数券や継続プランを強引に契約させられる相談が増えています。
「日本一白くなる」という表現は信じて良い?
「日本一」などの客観的な根拠がない比較優良広告は、医療広告ガイドライン等で禁止されています。
そのため、このような広告も鵜呑みにしてはいけません。
返金保証制度のトラブルは?
ホワイトニングを提供する業者の中には、返金保証制度を設けているところもあります。
しかし、これらは返金条件が極めて厳しく、実際には返金されないトラブルが報告されています。
そのため、しっかり内容を確認しなければいけません。
「今日だけの特別価格」と急かされたら?
ホワイトニング業者に「今日だけの特別価格」と急かされた場合、その場での契約を避け、一度持ち帰って検討することが推奨されます。
またこのような契約を急かしてくる業者は、基本的に信用はできません。
途中解約時に高額な違約金を請求された場合は?
歯科クリニック以外のホワイトニングでは、途中解約時に契約書に記載がない、または法外な手数料を請求されるトラブルが発生しています。
契約書に記載がないものについては、応じる必要はありません。
回数券を購入したものの予約が取れない場合がある?
ホワイトニング業者において、通い放題を謳いながら予約がまったく取れないというトラブルも相次いでいます。
通常の歯科クリニックでのホワイトニングでは、基本的にこのようなシステムは採用されないことが多いです。
歯科医師、歯科衛生士がいない店舗で施術されることはある?
ホワイトニングサロンなど歯科クリニック以外の店舗では、患者さん自身が行うセルフホワイトニングしか提供されません。
もしオフィスホワイトニングなどを提供しているのであれば、それは無資格者による違法行為です。
ホワイトニング中に業者が倒産した場合は?
ホワイトニングの期間中、業者が倒産するというケースがあります。
この場合、前医払い金の回収は非常に困難になります。
歯科クリニックでホワイトニングを受ける場合は、後払いのケースも多いです。
セルフホワイトニングと歯科クリニックのホワイトニングの違いは?
ホワイトニングサロンなどで行われるセルフホワイトニングは、過酸化水素などの漂白成分を使用できません。
そのため、歯科クリニックのホワイトニングと比べて漂白効果は薄いです。
ホワイトニング剤に発がん性はある?
ホワイトニング剤の主成分の過酸化水素に発がん性はなく、高い安全性が認められています。
ホワイトニング中に急に歯が痛み出した場合は?
ホワイトニング後は、薬剤の刺激で一時的に知覚過敏が起こることがありますが、長時間使用などで悪化するリスクがあります。
そのため、トラブルを避けるために、少しでも違和感がある場合は施術を中止すべきです。
歯茎が痛くなったり色がまだらになったりした場合は?
特にセルフホワイトニングやホームホワイトニングでは、薬剤が歯茎に付着し、火傷や炎症を起こす失敗例があります。
また患者さん自身が施術を行う場合、薬剤の塗布が不均一になり、部分的に白さが異なるムラも生じやすいです。
ホワイトニング後に歯がザラザラになった場合は?
ホームホワイトニングを1日に何度も行うなど、不適切な薬剤の使用により、歯の表面が荒れることがあります。
ホワイトニングのトラブルに関する相談先は?
ホワイトニング業者などで費用や施術のトラブルが発生した場合は、消費者ホットライン“188(いやや)”最寄りの消費生活センターに相談可能です。
まとめ
性別や世代を問わず、自身の歯を白くキレイにしたいと考えている方は多いです。
しかし世の中には、そのような患者さんの気持ちにつけ込み、法外な金額で施術を提供したり、安全性や制度に問題がある施術を行ったりする業者が存在します。
そのため、多少費用がかかったとしても、確実に施術を受けるには信頼できる歯科クリニックを選ぶべきです。
